Todos nossos produtos vão acompanhados de Certificado de Garantia, válido por tempo indeterminado, no que se refere à autenticidade do Ouro 18k e das pedras preciosas, quando possuírem.

Garantimos pelo prazo de 12 meses, à partir da data da compra, qualquer defeito de fabricação.

Não são incluídos na garantia danos decorrentes de uso inadequado, como peças quebradas, arranhadas ou amassadas, além de acidentes como quedas ou contatos com agentes químicos que possam causar danos ao produto.

O ajuste, manutenção ou alteração realizada por qualquer outro estabelecimento que não a Fajollo acarreta na perda da garantia.